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Aktiv Schlüsseldienst Stuttgart - Schlüsselnotdienst - Sicherheitstechnik


Aktiv Schlüsseldienst Stuttgart - Wichtige Tipps!

Ärger mit Notdiensten
Der Schlüssel weg, elektrische Geräte defekt, Rohrleitungen verstopft: Notdienste versprechen rasche Hilfe - und kassieren häufig ungebührlich ab.
Unseriöse Schlüsseldienste nutzen die Notlage ihrer Kunden häufig aus, um richtig Kasse zu machen.
Betroffene Kunden beklagen hohe Kosten und unzulässige Abrechnungsmethoden.

  • Häufig stehen Notdienste im örtlichen Branchenverzeichnis, obwohl die Firma gar nicht ortsansässig ist.
    Dem Kunden werden hohe Anfahrtskosten in Rechnung gestellt.
  • In Notsituationen ist es kaum möglich, Konkurrenzangebote oder Referenzen von Fachfirmen einzuholen.
    Erkundigen Sie sich vor der Beauftragung eines Notdienstes nach Anfahrtskosten, Stundenlohn, Sonderzuschlägen und Kosten für Geräteeinsatz.
  • Die Unterschrift unter dem Arbeitsbericht (Rapport) legitimiert auch überhöhte Rechnungen.
    Arbeitsberichte sind häufig unübersichtlich und schwer nachvollziehbar, was eine genauere Prüfung in Gegenwart des zum Aufbruch drängenden Monteurs erschwert.
    Notdienstkunden sollten nur die Anwesenheitszeit des Monteurs bestätigen, keinesfalls den Arbeitsbericht unterzeichnen.
  • Auch wenn der Monteur Druck ausübt: Zahlen Sie nicht sofort! Lassen Sie sich eine Rechnung ausstellen.
    Diese sollte erst nach erfolgreicher Auftragserledigung sowie nach genauer Prüfung der Arbeitsleistung beglichen werden.
  • Sollten Zweifel an den in Rechnung gestellten Beträgen bestehen, überweisen Sie nur einen angemessenen Teilbetrag der Gesamtsumme.

Schlüsseldienste
Macht der angerückte Schlüsseldienst Anstalten, eine nur zugezogene und nicht abgeschlossene Tür aufzubrechen oder das Schloss auszubauen, dann schicken Sie ihn am besten gleich wieder nach Hause.<
Eine nicht abgeschlossene Tür kann vom Fachmann in der Regel leicht geöffnet werden.
Nur in Ausnahmefällen brauchen Sie ein neues Türschloss.
Dem unverrichteter Dinge abrückenden Schlüsseldienst müssen Sie in diesem Fall gar nichts zahlen, da er nicht in der Lage war, den Auftrag ordnungsgemäß zu erledigen.

Nacht- und Notdienstzuschläge
Der Nachtzuschlag kann sich nur auf den Lohn und die lohnabhängigen Kosten beziehen, die im Stundenverrechnungssatz und in den Wegekosten enthalten sind.
Gegen einen solchen Zuschlag (zum Beispiel 50 Prozent Aufschlag, weil der Notdienst um 23.00 Uhr kommt) ist grundsätzlich nichts einzuwenden.
Unzulässig ist aber, dass einfach unter die Gesamtrechnung, in der ja auch Kosten für das Fahrzeug, Spezialwerkzeuge oder Ersatzteile enthalten sind, ein Strich gezogen wird und danach 50 Prozent aufgeschlagen werden.
Korrigieren Sie eine solche Rechnung.
Zahlen Sie den prozentualen Nachtzuschlag nur für die Lohn- und lohnabhängigen Kosten.

Quelle: Verbraucherzentrale Baden-Württemberg


Aktiv Schlüsseldienst Stuttgart - Lieferanten

Hier finden Sie Firmen mit denen wir, der Aktiv Schlüsseldienst, zusammen arbeiten oder von denen wir Material und Werkzeuge beziehen.

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